Q1. 材料包有教點整嗎?
A1. 所有材料包均會附上食譜及制作步驟一份。
Q2. 幾錢送貨免運費？
A2. 滿$50～$500送貨，按地區劃分，請參考“關於我們”內的送貨條款。
https://www.bakemart.com.hk/aboutstore
Q3. 怎樣成為會員？要費用嗎？
A3. 請參考會員註冊步驟教學，暫時入會免費🆓!
https://www.bakemart.com.hk/i/VjUurIgAA
Q4. 可以上門市買嗎？
A4. 可以預約時間前來購買，材料包包裝需時，請先下單，後聯絡取貨。
Q5. 門市取貨時間?門市收幾點？
A5. 由於店員經常外出送貨，前來前請先聯絡我們，電話/whatsapp: 68419594。
Q6. 下單後幾耐先收到貨?
A6. 下單後本店會主動聯絡顧客，並商量交收/配送時間，或寄出貨品後通知快遞號碼。
一般貨品將會於兩天內準備好，然後寄出/派送:
-自家配送/交收一般三天內完成，快至即日，不超過兩星期。
-順豐一般兩天內到，快至上午寄，下午收到。
Q7. 可以電話/whatsapp/Facebook落單嗎?
A7. 如網頁下單有困難，可接受whatsapp及fb msg落單，但人手溝通時間會較網上直接下單慢及不保證準確性，並且沒有會員折扣優惠。
不接受電話落單。
Q8. 落單後想再加購貨品，怎麼辦？
A8.
a. 重新落一張新單，前一張單會取消。
b. 只落加購貨品新單，本店會與前一張一同發貨。
Q9. 可以修改或取消訂單嗎？
A9. 想修改或訂單請直接聯絡我們：
a. 未發貨訂單可以修改或取消，如牽涉手續費需會於退款中扣除。
b. 已發貨訂單不可取消及退款。
更新日期： 27/01/2023
